(资料图片仅供参考)
今年6月是第22个“安全生产月”,美团配送在应急管理部的指导下,开展“人人讲安全、个个会应急”主题安全生产月活动,围绕安全知识宣导、应急演练和站点隐患排查,在20个城市开展20余场活动,并在全国6000多个站点推进隐患排查和整改,为骑手群体筑牢安全防线。据悉,除了安全生产月期间的活动,美团配送也坚持常态化安全举措,探索警企合作共治的新模式,加大交通安全治理力度,数据显示,治理方案实施以来,美团配送站点骑手的戴盔率提升至95%。
据介绍,今年“安全生产月”期间,将有近百万美团骑手参与线上和线下活动。美团配送围绕“讲安全、会应急”的主题面向全国骑手开展教育宣导,针对夏季高温、暴雨等恶劣天气和电动车充电安全、住宅消防安全、火灾应急逃生等与骑手配送、生活息息相关的内容展开专项安全宣导,覆盖560万人次。线上,骑手可通过App弹窗推送、有奖任务集卡、社区话题互动等活动了解安全知识,加强应急自救互救能力;线下,骑手则化身“流动宣传员”,以张贴餐箱贴、分发垫餐纸和宣传单的方式,让安全知识走上街头,走进千家万户。
2023年全国“安全宣传咨询日”活动现场。(摄影:张洁)
值得一提的是,在过去的一年中,美团配送在骑手安全保障体系上,推进上线了多个安全产品,在交通安全治理方面,重点从事前和事中着力消除安全隐患、提高骑手安全意识。一方面,通过超速骑手识别、分心驾驶识别、危险行为驾驶报告、恶劣天气预警等产品,加强事前预防;另一方面,借助场景智能提醒、App安全上报、调度策略调整、骑手意外预警、危险行为预警等手段实施事中干预。通过数据和案例分析,美团配送逐步建立起对骑手危险驾驶行为的识别能力和治理能力,并制定差异化的骑手治理措施,分层给予提醒、教育、限制接单等措施,有效防止交通违法行为的发生,以苏州为例,2022年12月2日,苏州交警联合美团成立“灯塔计划”安全发展研究中心,至2023年5月,骑手道路交通安全率提升45.7%。
骑手App安全中心截图。
此外,在骑手用电安全治理方面,美团配送通过与各大换电品牌达成战略合作,给骑手提供切实的优惠福利,引导鼓励骑手安全合规充换电。同时,美团配送开展了站点标准化建设,在站内安装无线烟感和监控设备,搭建“7x24”远程预警平台实时监测,显著提升站点消防防控能力。2023年1月至今,相关物防设备已覆盖全国5600多个站点。
美团配送安全相关负责人表示:“骑手是美团的重要伙伴,保障骑手安全、增强骑手安全意识一直是我们工作的重点,我们将以安全生产月为契机,积极配合相关管理部门,提高骑手及配送管理方的安全意识和应急能力,共同推动骑手成为安全生产的践行者和守护者,未来我们将继续加大安全工作的常态化投入,让骑手安全再上一个台阶。”
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